Macでイラストレータがインストールできない

【問題】
MacにAdobe CCのイレストレータを体験版等をインストールした後、ファイル削除でアンインストールをすると、Adobe CCインストーラで再びイラストレータをインストールしようとしても100%になるのに、正常にインストールされない。

 

【解決法】
ファインダーを開き、アプリケーション→システムツールの中にAdobe CCアンインストールフォルダがあるので、そこにAdobe Illustratorアンインストールフォルダが残っていないかを確認する。残っていたらアンインストーラを実行すればフォルダが消えて、以後はAdobe CCインストーラから正常にイラストレータをインストールすることができるようになります。

 

【備考】
Adobe CCはこれまでの他のソフトのように、フォルダを削除する形でアンインストールをしてしまうと問題を起こしてしまいます。ちゃんとアンインストーラを使ってアンインストールを実行しましょう。

 

Adobe CCのアンインストール方法 → https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06250043.html

この投稿は役に立ちましたか? 役に立った 0人中0人がこの投稿は役に立ったと言っています。